Politika kvaliteta
Našu Politiku transparentno i otvoreno saopćavamo: zaposlenicima, korisnicima usluga i ostalim zainteresovanim stranama.
U cilju ostvarivanja osnovnih funkcija:
- proizvodnje i isporuke toplotne energije za zagrijavanje stambenog i poslovnog prostora u Kantonu Sarajevo
- održavanja stabilnog energetskog sistema Kantona Sarajevo
- doprinosa boljem kvalitetu okoline Kantona Sarajevo
koje čine integralni dio ukupne poslovne politike preduzeća, menadžment je donio Politiku upravljanja kvalitetom, okolinom, zdravljem i sigurnošću.
Rekonstrukcijom i modernizacijom postrojenja u skladu sa najsavremenijim tehničko-tehnološkim rješenjima, redovnim održavanjem postrojenja i sigurnosnim provjerama sredstava za rad, kao i prevencijom zagađenja, nesreća i povreda na radu, nastojimo postići:
- smanjenje specifične potrošnje energenata i maksimalnu energetsku efikasnost
- mjerenje stvarne energetske potrošnje
- smanjenje specifičnih uticaja na okolinu i njeno minimalno zagađivanje
- poboljšanje kvaliteta zraka održavanjem prihvatljivog nivoa emisija
- maksimalna zaštita zdravlja i sigurnosti na radu.
Tražeći najbolja organizaciona rješenja, prateći potrebe korisnika kroz transparentan odnos i komunikaciju sa njima, poštivajući zakonske propise, permanentno educirajući zaposlenike i kontrolišući vlastite procese nastojimo da:
- stručno i kvalitetno obavljamo sve aktivnosti (proizvodnja i isporuka toplotne energije, laboratorijska ispitivanja i mjerenja)
- postižemo veću efikasnost i bezbjednost našeg rada
- povećavamo kvalitet usluge i zadovoljstvo korisnika i ostalih zainteresovanih strana
- obezbjeđujemo zaštitu zdravlja i sigurnost na radu u skladu sa procjenjenim rizicima
- doprinosimo boljem kvalitetu življenja u Kantonu Sarajevo
- poboljšavamo integrisani sistem upravljanja u skladu sa zahtjevima: ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001, te sistem upravljanja u skladu sa zahtjevima ISO 17025 i 17020